Como se tornar parceiro oficial da Amazon e ter acesso a sua central de vendedor

Está pensando em iniciar um negócio online, mas não sabe por onde começar? Você está no lugar certo! No post de hoje, vamos entender o que é a central de vendedor Amazon, e como ela pode ser operada para criação da sua conta de vendedor, e quais as vantagens que existem nela. Acompanhe a leitura!

Central de vendedor

Já pensou em criar uma loja online, mas sem se preocupar com soluções de entrega, formas de pagamento, e como ampliar sua base de clientes? Realizar vendas na Marketplace da Amazon oferece tudo isso e muito mais. Com uma ferramenta que permite organizar vendas, responder os clientes, fazer listagens, capturar e editar fotos de produtos, você poderá gerenciar a sua loja até pelo celular, onde e quando quiser!

Para começar a vender na Amazon dos EUA é realmente simples, vamos entender…

Escolha um plano de vendas

Para iniciar suas vendas na Amazon dos Estados Unidos, você precisa escolher um plano de vendas que se adapte ao seu negócio. Há dois planos disponíveis: Profissional e Individual. A principal diferença entre os dois é o nível de taxas cobradas pela Amazon e as vantagens que estão disponíveis.

O Plano Profissional custa $39,99/mês mais taxas de venda, enquanto o Plano Individual não tem taxa mensal, mas você ainda terá que pagar uma certa porcentagem em cada venda que você faz. O Plano Profissional é recomendado para aqueles que pretendem vender mais de 40 itens por mês, uma vez que oferece vantagens exclusivas como a possibilidade de listar produtos em múltiplas categorias e o acesso a serviços adicionais.

Se você acompanha nossos Huntercast’s, sabe que eu só indico testar o Plano Individual se você está com dúvidas e não pretende firmar vendas constantemente. Se estiver no testdrive, e quiser manter o número de vendas inferior a 40 itens, o plano individual é o caminho. Agora, se você planeja criar um negócio duradouro, com crescimento constante, e visa que este seja o seu negócio, então o Plano Profissional de vendas é essencial.

Escolhidos os planos de venda, agora é hora de abrir a sua conta de vendedor na central de vendedor.

Crie sua conta de vendedor

central de vendedor

Uma vez escolhido o plano que melhor se adapta ao seu negócio, você precisa registrar sua conta de vendedor no Amazon Seller Center. Para fazer isso, acesse o portal: https://sell.amazon.com/pricing

Nesta página você poderá acompanhar todos os recursos disponíveis em cada plano, e poderá também escolher qual melhor se adequou a suas necessidades.

O registro é simples e rápido. Preencha todos os campos obrigatórios e submeta suas informações para verificação. Após alguns minutos, você receberá um e-mail com instruções sobre como ativar sua conta. Algumas vezes a Amazon solicita verificação de endereço (enviando um postal card em seu endereço informado no registro, com um código que será usado para verificar a veracidade de suas informações) ou uma vídeo chamada que será agendada logo no registro, para que você exiba seus documentos para o staff da Amazon.

Com isto, agora você tem acesso a sua Central de Vendedor.

Erros comuns cometidos na hora do cadastro de vendedor Amazon

central de vendedor

Muitos vendedores cometem os mesmos erros ao se registrar no Amazon Seller Center. Aqui estão alguns dos mais comuns:

– Não compreender os diferentes níveis e benefícios de cada plano de vendas, escolhendo um que não se adapte às suas necessidades ou orçamento

– Não ler todos os termos e condições antes de se cadastrar

– Ausência de um formulário de registro completo, com todos os documentos e informações necessárias exigidas pela Amazon.

– Não fornecer informações de contato precisas .

Para garantir um início bem sucedido de seus negócios de venda na Amazon dos EUA, é importante entender tudo relacionado às contas de vendedor antes de se registrar. No curso AMZ Hunter nós explicamos de forma bem didatica e visível, como pode ser feito o cadastro afim de evitar erros. Desde as formas de preenchimento, envio de documentos, formatação de documentos, etc… Clique aqui e assista a uma apresentação exclusiva que preparei para você!

Entendendo como o Seller Central funciona

Com a Seller Central, você pode agilizar a operação de sua loja. Ela não apenas gerencia pedidos e catálogos de produtos, mas também envia mensagens aos clientes e fornece relatórios comerciais perspicazes.

central de vendedor

No menu superior da página inicial, você pode ver todos os recursos disponíveis. Atualmente com um novo menu, você terá de clicar sobre o ícone 🟰 de lista para exibir as opções: “inventário”, “preços”, “pedidos”, “anúncios”, “relatórios” e “desempenho”. A área de inventário contém suas informações de catálogo. Aqui, você pode adicionar produtos e fazer outras atualizações, incluindo o carregamento em massa de produtos (disponível apenas para contas profissionais), bem como alterações de preço necessárias.

A guia Pedidos lhe dará informações sobre os produtos vendidos, e também lhe permitirá gerenciar as devoluções. Você só irá gerenciar seus pedidos realizados, se optar pelo modo de envio FBM (Fulfillment by Merch), caso opte pelo modelo FBA (Fulfillment by Amazon) de envio, a Amazon estará completamente encarregada de receber seus pedidos, e enviar ao cliente final em até 2 dias úteis.

Na aba Relatórios, você encontrará informações sobre pagamentos, impostos e relatórios comerciais.

Já a guia de desempenho lhe mostrará como você está se saindo bem no que diz respeito à satisfação do cliente através de coisas como classificações e sua classificação geral de desempenho na marketplace da Amazon.

O guia de configurações lhe dá acesso rápido a todas as informações de sua conta, detalhes de contato, opções de notificação, permissões de usuário e muito mais.

Perfeito, agora você entende o que está em suas mãos. Chegou a hora de colocar esta mesma mão na massa!

Adicionando seus produtos

Você pode optar por vender produtos que já são vendidos na Amazon (Online Arbitrage), ou cadastrar seus produtos próprios na Amazon (Private Label).

Para registrar um produto, vá para “inventário” e clique no botão “adicionar um produto”. De lá, você será levado a uma página onde poderá inserir o ASIN do produto (código encontrado na página de vendas oficial do produto que deseja vender, caso o produto já exista na Amazon) , ou poderá clicar em “Estou adicionando um produto que não é vendido na Amazon” que te levará a uma página onde irá preencher todas as informações necessárias sobre o item (título, descrição, imagens, preço, etc.).

Depois de preencher todos os campos com informações precisas, clique em salvar e seu envio será enviado à equipe de moderação da Amazon, que levará até 48 horas (mas geralmente muito menos) para aprovação.

central de vendedor

Você poderá vender produtos de diversas marcas e categorias mas deve se atentar. Algumas marcas e categorias são restritas a venda de terceiros no modelo Online Arbitrage, o que pode causar serios problemas a conta de vendedor caso esta restrição seja “ignorada”, negligenciada.

Segue abaixo algumas categorias que já são abertas automaticamente quando você se cadastra como Amazon Seller:

Amazon Device Accessories, Amazon Kindle, Baby Products, Books, Camera & Photo, Cell Phones, Electronics (Accessories), Electronics (Consumer), Home & Garden, Musical Instruments, Office Products, Outdoors, Personal Computers, Tools & Home Improvement, Sports, Tools & Home Improvement, Video Games & Video Game Consoles.

As categorias estão em constante alteração de restrição ou abertura. São vários motivos:

– Exclusividade com determinada marca e/ou vendedor

– Muita falsificação em uma determinada marca ou categoria e se faz necessário a Amazon conhecer melhor seu Amazon Seller e logo após um período que eles não falam sobre que período exato, mas sabemos que é de acordo com suas vendas, reviews de clientes, não devoluções seguidas.

Portanto é sempre importante realizar a pesquisa de produtos, e ir em “adicionar produtos” e verificar se o produto requer aprovação, ou se é liberado, antes de começar a vende-lo.

Tipos de envio FBA e FBM

Você pode começar enviando os pedidos com o modo Fulfillment by Merchant (FBM), onde você é responsável por todo o processo de envio. Isto significa que a Amazon não estará envolvida na embalagem ou envio de seus produtos para os clientes. Você também deve verificar se o produto está sujeito a alguma regra especial e requer certificação ou outro documento de conformidade antes de pode vendê-la na Amazon.

Alternativamente, você pode enviar seus produtos usando o Fulfillment by Amazon (FBA), o que significa que o processo de envio será tratado pela própria Amazon. Tudo o que você precisa fazer é enviar os produtos para um dos centros de Fulfillment da empresa e eles cuidarão do resto, desde a embalagem do produto até a entrega ao cliente. Para evitar custos demasiados com a preparação, você pode preparar e etiquetar os produtos por conta, antes de enviá-los até a Amazon.

Anunciando seus produtos

A área de anúncios ajuda a gerenciar campanhas tanto para anúncios patrocinados quanto para campanhas pay-per-click (PPC). Através desta aba, você pode criar campanhas usando palavras-chave a fim de promover seus produtos e torná-los mais visíveis na plataforma. Você pode até mesmo personalizar o direcionamento de seus anúncios em termos de localização, orçamento e categoria de produto.

As promoções também são uma ótima maneira de aumentar as vendas e conseguir mais clientes para comprar seus produtos. Você pode criar ofertas promocionais como descontos, remessa gratuita ou pacotes com outros itens na página da Central de Vendedor.

Um bom vendedor também deve estar ciente do feedback e das classificações dos clientes, pois isso determinará sua visibilidade na Amazon.

central de vendedor

Lembre-se de que ter sua loja registrada na Amazon é apenas o primeiro passo. É muito importante que você entenda como funciona o mercado, aprenda sobre publicidade e estratégias de otimização, atendimento ao cliente, métodos de envio e muito mais para ter um negócio de sucesso. Estes e vários outros assuntos nós abordamos aqui no nosso blog. Tudo pode ser melhorado se você dedicar tempo para entender como a Amazon funciona e como pode usá-la como aliada.

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