Você já ouviu falar em FBA Amazon? Trata-se de um serviço oferecido pela gigante do e-commerce que tem gerado muitos benefícios para os vendedores online. Neste artigo, explicaremos o que significa esse termo e como ele funciona. Também mostraremos vantagens de usar este serviço para a sua loja virtual. Confira!
O que é FBA Amazon?
O Fulfillment by Amazon (FBA ou FBA Amazon) é um programa que centraliza os produtos dos comerciantes parceiros nas instalações de armazenamento da Amazon. Além de manter as mercadorias, a Amazon é responsável por todas as etapas de embalagem e envio/entrega de itens aos usuários finais por meio deste serviço. O programa visa trazer uma maior facilidade e agilidade para os lojistas, uma vez que a Amazon se torna responsável pelo estoque e pelas entregas dos produtos.
Além disso, o atendimento do cliente final também é feito pela Amazon. Ou seja, todo o suporte do pós-venda é de responsabilidade da empresa.
Como funciona o FBA Amazon?
Para utilizar o FBA Amazon, os comerciantes parceiros precisam criar uma conta na Amazon e se cadastrar no programa.
Em seguida, o vendedor precisa listar os produtos que deseja enviar para o centro de distribuição da Amazon.
Quando um cliente final compra um produto em uma loja virtual cadastrada no FBA Amazon, a Amazon é notificada e faz o envio do produto para o endereço do cliente.
Para isso, a Amazon utiliza as transportadoras parceiras (como USPS ou UPS) para fazer a entrega dos produtos.
Quais as vantagens de usar o FBA Amazon?
Utilizar o FBA Amazon traz diversas vantagens tanto para os comerciantes parceiros quanto para os clientes finais. Confira algumas delas a seguir:
– Os comerciantes parceiros não precisam se preocupar com o armazenamento, embalagem e envio dos produtos. Tudo isso é feito pelo centro de distribuição da empresa;
– Além disso, a Amazon também se responsabiliza pelo atendimento ao cliente final. Ou seja, os vendedores não precisam se preocupar com esse aspecto;
– Os produtos que são enviados para as instalações da Amazon têm prioridade na hora do envio. Dessa forma, os clientes recebem as mercadorias mais rapidamente;
– Por fazer parte do FBA Amazon, as lojas virtuais cadastradas no programa ganham mais visibilidade e podem até mesmo aparecer nas buscas realizadas pelos usuários no site da Amazon. Isso também irá facilitar com que o vendedor possa concorrer a Buy box (caixa do vendedor) na página do produto.
Qual a diferença entre o FBA Amazon e o FBM?
O Fulfillment by Amazon (FBA) é um serviço oferecido pela Amazon para auxiliar os comerciantes parceiros nas etapas de armazenamento, embalagem e envio dos produtos. Já o Fulfillment by Merchant (FBM) é quando o vendedor assume todas essas responsabilidades.
Qual dos dois serviços escolher?
Não há uma resposta certa para essa pergunta, pois tudo depende das necessidades e objetivos da sua loja virtual. Se você tem um negócio pequeno e não possui muitos recursos, talvez seja interessante utilizar o FBA Amazon para facilitar as etapas de armazenamento, embalagem e envio dos produtos. Já se você tem um negócio maior e pode investir em estrutura, o ideal é utilizar o FBM.
Dicas para começar a vender no FBA
Se você está interessado em começar a vender no FBA Amazon, existem algumas dicas que podem te ajudar. A primeira delas é escolher bem os produtos que irá vender. Isso porque o processo de entrega é todo realizado pela Amazon, o que significa que você não terá controle sobre os seus produtos.
Uma dica importante é fazer um estudo de mercado para saber qual o melhor momento para enviar os seus produtos para os centros de distribuição da Amazon. Isso porque é importante que eles cheguem a tempo para serem entregues aos clientes na data prometida.
Por fim, não esqueça de criar uma boa estratégia de marketing para promover os seus produtos. Afinal, é isso que irá fazer com que as pessoas saibam da sua loja e dos seus produtos.
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Até a próxima 😉
